目前在南京电脑出租市场上，有多家企业在从事这项服务，这些企业办公地点就在珠江路一带，因为这个区域是南京的办公设备一条街，各项电脑和办公设备都比较容易找到。作为一家从事电脑出租领域多年的企业，目前办公地点就在珠江路，可以方便客户来考察，选购适合自己企业办公使用的电脑。然而市场上竞争对手比较多，要想有所突破，必须有完善的服务体系，下面就是立弘创电脑出租公司在服务方面的保障介绍。
1、售后职责范围
　　（1）保修期内的新机：由原厂商提供售后服务，用户需自行拨打厂家电话进行报修，如客户在保修中遇到问题，将协助客户进行报修；
      （2）非全新机：由公司提供售后服务。客户联系公司后，公司将为客户解决售后服务范围内的设备问题。
2、售后服务范围：
　　（1）保修期内的新机：由原厂商提供售后服务，其保修范围皆按照原厂商的保修标准执行，公司不提供除此之外的保修服务。
　　（2）非全新机：正常使用中出现的非人为硬件问题，公司给予免费更换或维修。对于人为硬件损坏及软件问题，公司将根据实际情况向客户收取一定费用。（此处非人为硬件问题的初步判定标准为：硬件损坏，但机器本身无挤压，摔落，进水等现象）
3、售后服务方式：
　　（1）客户致电公司后，公司安排技术人员电话与客户进行沟通，并指导客户初步判断或者处理故障。
　　（2）若问题依旧无法解决，公司将通过快递为客户更换一款同样配置的机器或者安排当地工程师上门维修。
　　（3）经公司工程师鉴定属于保修范围外的（即认为原因的硬件损坏和软件问题），我们将向客户收取一定的费用。
以上这些是立弘创南京电脑出租公司可以为客户提供的各种服务支持，基本上在公司租赁的电脑，后期不用客户去烦神，基本上电脑售后工作都由公司的售后部门去负责。定期会有专员联系客户，咨询电脑的使用情况，发现有电脑使用问题的，公司会及时安排专业维修人员去现场，并且带上同样配置的电脑去更换，解决电脑出租后的各项问题。目前是电脑出租需求旺季，公司也拟定了各种电脑出租的服务套餐，有需要的客户可以来咨询合作。